Sento – Welt der Sinne

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops www.sento-rt.de

1. Allgemeines

Alle Leistungen, die von dem Onlineshop www.sento-rt.de, SENTO - Welt der Sinne; Inhaber: Alexandra Schur, Panoramastraße 3, 72585 Riederich (nachfolgend einfachheitshalber als SENTO erwähnt) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen SENTO und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragsschluss

1. Die Angebote des Onlineshops SENTO im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.
2. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet oder per Telefon gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
   Den Zugang der Bestellung werden wir dem Kunden unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.
3. Wir sind berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 3 Werktagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Zusenden einer E-mail.
   SENTO ist berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen.

3. Lieferzeiten

Alle Artikel werden umgehend nach Zahlungseingang, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.

Wir liefern die bestellte Ware in der Regel innerhalb von drei bis fünf Arbeitstagen, nach Zahlungseingang, an die vom Kunden genannte Adresse aus.

Bedingt durch das exklusive Sortiment von SENTO sind wir bei den Lieferzeiten von der Art und dem Herkunftsland der Produkte abhängig. Kann der in der Bestellbestätigung angegebene Liefertermin nicht eingehalten werden, wird SENTO den Kunden darüber per E-mail informieren und diesem den voraussichtlichen Liefertermin mitteilen.

Wir liefern im Bereich der europäischen Union aus.

Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-mail über die zu erwartende Lieferzeit. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Bei Teillieferungen tragen wir selbstverständlich die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.

Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen SENTO erhoben werden.

4. Verpackungs- und Versandkosten

1. Versand innerhalb Deutschlands:
   Bei Aufträgen bis 75 Euro berechnen wir Ihnen pro Auftrag eine Versandkostenpauschale von 3,95 Euro.
   Bei Aufträgen über 75 Euro übernehmen wir Porto und Verpackung, die Lieferung ist somit für Sie gratis.
2. Versand innerhalb der EU:
   Bei Aufträgen innerhalb der EU berechnen wir Ihnen pro Auftrag eine Versandkostenpauschale von 17 Euro für versicherte Lieferung und 8 Euro bei unversicherter Lieferung. Bitte beachten Sie, dass die unversicherte Version ausdrücklich nur auf Kundenwunsch und Kundenrisiko genutzt werden kann!

5. Zahlung

Bei Lieferung innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsarten an:

• Vorkasse (Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich per Überweisungen auf unser Konto zu zahlen.)
• Paypal (Voraussetzung ist ein Paypal-Konto)
  
• Rechnung (Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware zu begleichen.)
  Erstbestellungen können ausschließlich per Vorkasse oder Paypal bezahlt werden. Nach zwei abgeschlossenen Bestell- und Bezahlvorgänge ohne Komplikationen können Sie auf Rechnung bezahlen.

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Bei Auslandslieferungen erfolgt die Zahlung per Vorkasse.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum von SENTO (Eigentumsvorbehalt nach § 455 BGB). Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen müssen wir Mahn- und Bearbeitungs-gebühren berechnen.

7. Rückgaberecht

Unbenutzte Artikel können in ihrer unbeschädigten Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Bei einem Gesamtwarenwert bis zu 40 Euro trägt der Käufer die Versandkosten für die Rücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

Bei einem Warenwert über 40 Euro entstehen keine Rückversandkosten. Bitte setzen Sie sich vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung, damit wir die Abwicklung für Sie vornehmen können. Unfrei zugestellte Sendungen werden von SENTO in keinem Falle angenommen.

Verwenden Sie für Ihre Sendungen unsere unten angegebene Anschrift.

Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behält sich SENTO das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

8. Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen

Die Belehrung über Ihr Widerrufsrecht und die Widerrufsfolgen sind als Anhang beigefügt und Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

9. Gewährleistung

Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. SENTO haftet nicht für Mängel die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

10. Datenschutz

Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Kundenloginzugangsdaten, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

11. Copyright

Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von SENTO sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

12. Sonstiges

Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen SENTO geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor.

13. Links auf unseren Seiten

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei bekannt werden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

14. Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops SENTO anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, Reutlingen.

Anhang: Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen (bei Belehrung vor Vertragsschluss) bzw. einem Monat (bei Belehrung nach Vertragsschluss) ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:

Firma: SENTO, Welt der Sinne Name, Vorname: Schur, Alexandra Strasse: Panoramastraße 3 PLZ, Ort: 72585 Riederich

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können Internet-Adresse: www.sento-rt.de

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Rücksendewert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Ihr SENTO – Welt der Sinne

Alexandra  SchurPanoramastraße 3 72585 Riederich Deutschland